Ola इलेक्ट्रिक स्कूटर की सर्विस अब अपने घर पर कराएँ | Get Your Ola Electric Scooter Serviced at Home

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परिचय:

इलेक्ट्रिक वेहिकल्स की बड़ी कंपनी Ola Electric ने अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर S1 और S1 Pro को अगस्त 2021 में मार्केट में लांच किया था. लांच के बाद ही कंपनी को उपभोक्ताओं से बहुत ही अच्छा रेस्पॉन्स मिला था. 

विवरण:

कंपनी के इलेक्ट्रिक स्कूटर को बुकिंग ऑनलाइन ही हो सकती है और उसके बाद कंपनी सीधे उपभोक्ता के घर पर इसकी डिलीवरी करती है. Ola अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर को उपभोक्ता को डायरेक्टली बेचती है और उन्हें घर तक सीधे पहुँचती है. इसके लिए वो किसी डीलर की मदद नहीं लेती है.

इसी प्रकार से कंपनी अब अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर की सर्विसिंग भी उपभोक्ता के घर पर ही उपलब्ध कराती है. ये मॉडल दूसरे पेट्रोल/डीजल वेहिकल्स के परंपरागत सर्विसिंग मॉडल से पूरी तरह अलग है जिसमे उपभोक्ता किसी सर्विस स्टेशन पर अपने वेहिकल की सर्विसिंग कराते हैं. 

Ola ने अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर के सर्विसिंग के लिए एक हेल्पलाइन नंबर दिया है. उपभोक्ता को अपने Ola इलेक्ट्रिक स्कूटर से सम्बंधित किसी भी समस्या के लिए इस हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करना पड़ता है. इसके बाद, कंपनी उपभोक्ता के समस्या और अर्जेन्सी के हिसाब से तय करती है कि वो कितनी जल्दी अपनी सर्विस उपभोक्ता तक पहुंचाएगी. ज्यादातर मामलों में कंपनी का एक तकनीशियन उपभोक्ता के घर पर आकर प्राथमिक चेक अप करता है. 

अगर कंपनी का तकनीशियन उपभोक्ता के घर पर ही इलेक्ट्रिक स्कूटर की सर्विसिंग कर सकता है तो वो घर पर तुरंत स्कूटर की सर्विसिंग कर देता है. अगर स्कूटर को सर्विस सेण्टर लेकर जाने की जरुरत पड़ती है तो तकनीशियन उपभोक्ता के इलेक्ट्रिक स्कूटर को कंपनी के वैन से कंपनी के सर्विस सेण्टर तक पंहुचा देता है. कंपनी ने ये सर्विस वैन स्पेशल तरीके से डिज़ाइन करवाए हैं जिनमे बेसिक टूल्स और चार्जिंग पॉइंट्स हैं. 

उपभोक्ता के इलेक्ट्रिक स्कूटर को सर्विस सेण्टर पर भेजने के बाद कंपनी कोशिश करती है कि उसे उसी दिन ठीक कर दिया जाए लेकिन कभी कभी अधिक समय भी लग सकता है. कभी कभी उपभोक्ता को कंपनी के सर्विस वैन के लिए एक दिन से ज्यादा भी इन्तजार करना पड़ सकता है क्यूंकि कभी कभी सर्विस वैन उपलब्ध नहीं होती है. 

Ola ने अपने सर्विस वैन को इस तरह से डिज़ाइन किया है कि वो ज्यादा से ज्यादा एरिया को कवर कर सके. ये सर्विस वैन लम्बी दुरी तक सफर करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं और जरुरत पड़ने पर ये वैन एक शहर से दूसरे शहर तक भी जा सकते हैं.

इलेक्ट्रिक स्कूटर के लिए इस प्रकार की होम सर्विस बहुत ही सफल होगी क्यूंकि इलेक्ट्रिक स्कूटर में पेट्रोल स्कूटर की तुलना में कम मूविंग पार्ट्स होते हैं. इलेक्ट्रिक स्कूटर में पेट्रोल स्कूटर की तुलना में काम्प्लेक्स पार्ट्स भी कम होते हैं जिससे इन्हे हैंडल करना बहुत ही आसान होता है. Ola कंपनी के इस मॉडल को देखकर अब टॉर्क मोटर्स ने भी अपने इलेक्ट्रिक मोटरसाइकिल के लिए होम सर्विस अनाउंस किया है. 

Ola कंपनी के अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर के लिए होम सर्विसिंग का ऑप्सन उसके ग्राहकों के लिए बहुत ही अच्छी खबर है. इससे कंपनी के उपभोक्ताओं को सर्विस स्टेशन पर जाने की जरुरत नहीं होगी और वो आराम से अपने घर पर ही अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर की सर्विस करा पाएँगे. 

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सारांश:

इससे दूसरे इलेक्ट्रिक स्कूटर बनानेवाली कंपनी भी इस मॉडल को अपनाकर अपने ग्राहकों को होम सर्विस दे पाएंगी जिससे उनके ग्राहकों की संख्या और बढ़ेगी.

FAQs:

क्या इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीदना सही है?
इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीदना बिलकुल सही है क्यूंकि इसको चलाने में पेट्रोल/डीजल से चलने वाले स्कूटर्स से काम खर्च आता है. इसके अलावा, इसके मेंटेनेंस में भी कम खर्च होता है.
इंडिया का पहला इलेक्ट्रिक स्कूटर कौन है ?
Ather Energy का S340 मॉडल देश का पहला इलेक्ट्रिक स्कूटर था. 
भारत के बड़े इलेक्ट्रिक स्कूटर कम्पनियाँ कौन कौन सी है ?
Ather Energy, Revolt Motors, Bajaj Auto, TVS Motor, Hero Electric, Okinawa ,Ola Electric,Simple Energy और Okaya Electric देश की कुछ बड़ी इलेक्ट्रिक स्कूटर कंपनियां हैं.
सबसे सस्ता इलेक्ट्रिक स्कूटर कौन सा है?
Hero Electric का Flash LX (VRLA) मॉडल सबसे सस्ता और भरोसेमंद इलेक्ट्रिक स्कूटर है जो 46,640 Rs में उपलब्ध है.
बेस्ट इलेक्ट्रिक स्कूटर कौन सा है?
Simple Energy का Simple One मॉडल- एक चार्ज में 236 km,Ola कंपनी का Ola S1 और S1 Pro मॉडल्स एक चार्ज में 181 km तक, Okinawa IPraise+ मॉडल 139 km तक और Ather का 450X एक चार्ज में 116 km तक चलेगा.
सबसे ज्यादा एवरेज देने वाली इलेक्ट्रिक बाइक कौन सी है?
Ola S1 Pro सबसे ज्यादा रेंज देने का वादा करती है जो कि 181 km है.

About Post Author

Nitin Kashyap

Nitin Kashyap has interest in electric vehicle industry. He has substantial experience in Business/Economic/Market Research. Nitin holds BA and MBE [Master of Business Economics] degree. He knows Spanish, English & Hindi languages. His likes blogging, reading and traveling.
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